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Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos).

¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido y cuanto he de pagar de gastos de envio?

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

Gastos de envío estándar :

  • Peninsula : 3,95 €   Gratis > 100,00 € 2-4 dias laborables.                                                                 Artículos rebajados o con bono descuento: 3,95€
  • Baleares: 7,95 €     Gratis > 150,00 €. 4-5 dias laborables.                                                                 Artículos  rebajados o con bono descuento: 7,95€
  • Canarias , Ceuta , Melilla, Francia y Portugal : 9,99 €   Gratis > 250,00 € 3-5 días laborables.     Artículos rebajados o con bono descuento: 9,99€
  • Europa y Monaco: 19,99 €    Gratis > 300,00 € 4-6 dias laborables.                                                 Artículos rebajados o con bono descuento : 19,99€
  • Resto mundo: 36,95 € 7-10 dias laborables

Gastos de envío express :

  • Peninsula : 7,95  Siguiente día laboral (pedidos antes de las 13:00h)
  • Baleares : 10,95 €  1-3 días laborables
  • Canarias , Ceuta , Melilla, Francia y Portugal : 15,99€ 2-4 días  laborables 
  • Europa 29,95 2-3 días laborables
  • Internacional 44,95 3-5 días laborables

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) y por último el transportista se pondrá en contacto contigo mediante sms o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido.

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