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Unique - Moda infantil

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar mis artículos? 

Si. Para ello tienes que  solicitar una devolución y realizar una nueva compra online.

¿Cómo debo hacer para devolver un artículo?

Puedes devolverlo por tu cuenta o puedes solicitar una recogida a domicilio. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24-48h (días laborables). Por favor, identifícate y sigue los pasos indicados en mi cuenta > devoluciones. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace del correo de confirmación de compra.

Para la devolución de una Tarjeta Regalo puedes revisar el apartado “Tarjeta Regalo” para más información. Las prendas tienen que estar en perfecto estado.No se podrán devolver ni cambiar los artículos de ropa interior ni la ropa artesanal fabricada con las medidas o diseño elegido por el cliente.

¿Cómo devolver con un Ticket Regalo?

 Consulta el apartado Ticket Regalo.

¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 15 dias partir del email de confirmacion de envío.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

El coste de las devoluciones es de 4,95€.

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.

¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez recibida la mercancia y comprobada que esta en perfectas condiciones,se procedera a la devolucion del importe.Recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Los gastos de transporte originados por la devolucion correran a cargo del cliente; valor producto ya pagado - gastos devolucion es lo que sera abonado en la cuenta del cliente.

¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, solucionaremos el problema lo antes posible.

Uniquemodainfantil.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio? 

El plazo para cualquier cambio es de 15 dias a partir del email de confirmación de envío. 

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